БОГОРОДСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

АДМИНИСТРАЦИЯ ДОСКИНСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

ВАЖНО, ИНТЕРЕСНО

Администрация Доскинского сельсовета

Богородского муниципального района Нижегородской области

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

17.05.2017                                                                                                                                                                          № 201

О внесении изменений в постановление

администрации Доскинского сельсовета

В целях приведения постановления администрации Доскинского сельсовета от 25.03.2013 №107 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц и личному приёму граждан в администрации Доскинского сельсовета Богородского муниципального района Нижегородской области» в соответствие с Федеральными законами: от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и в целях повышения требований к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц и личному приёму граждан в администрации Доскинского сельсовета Богородского муниципального района Нижегородской области» администрация Доскинского сельсовета

п о с т а н о в л я е т:

1. Внести изменения в приложение к постановлению администрации Доскинского сельсовета №107 от 25.03.2013 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц и личному приёму граждан в администрации Доскинского сельсовета Богородского муниципального района Нижегородской области»согласно приложению 1.

2. Утвердить форму карточки личного приема граждан (приложение2).

3. Обнародовать настоящее постановление в установленном порядке.

4. Контроль за исполнением данного постановления оставляю за собой.

Глава администрации                                                                                                                    С.Г.Хохлов


Приложение 1

к постановлению

администрации Доскинского сельсовета

Богородского муниципального района

от 17.05.2017 № 201

Изменения в приложение к постановлению администрации Доскинского сельсовета Богородского муниципального района Нижегородской области от 25.03.2013 №107 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц и личному приёму граждан в администрации Доскинского сельсовета Богородского муниципального района Нижегородской области»

1. Дополнить раздел 3 подпунктом 3.6. следующего содержания:

«3.6. Организация личного приема граждан.

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в администрацию с целью записи на личный прием Главы администрации.

3.6.2. Время личного приема граждан устанавливается главой администрации Доскинского сельсовета, иформация о приеме размещается на доступном для обозрения месте.

3.6.3. Прием посетителей и запись их на личный прием к главе администрации осуществляет секретарь администрации с понедельника по пятницу, с 8.00 до 16.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00. Запись на прием гражданином осуществляется лично или по телефону.

3.6.4. Секретарь администрации Доскинского сельсовета устанавливает личность гражданина по документу, удостоверяющему личность, регистрирует заявителя с использованием карточек личного приема граждан, куда вносит сведения о нем: фамилию, имя, отчество, место регистрации, социальное положение, аннотацию обращения. При этом с ним проводится беседа для выявления существа вопроса и определения должностного лица или органа, в компетенции которого находится разрешение обращения, к каким должностным лицам или органам уже обращался гражданин и какое решение было принято. Для регистрации на личный прием гражданин лично или через своих представителей, уполномоченных в установленном Законом порядке, предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3.6.5. Во время личного приема каждый гражданин, имеет возможность изложить свое обращение в устной либо в письменной форме. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства, являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

В случае, когда в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Доскинского сельсовета, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

3.6.6. Допускается одновременный прием нескольких посетителей по одному вопросу по их просьбе.

3.6.7.Должностное лицо при рассмотрении устных обращений граждан в пределах своей компетенции может приглашать на прием других специалистов; создавать комиссии для проверки фактов, изложенных в обращениях; проверять исполнение ранее принятых решений по обращениям граждан; поручать рассмотрение обращения должностным лицам в порядке ведомственной подчиненности.

3.6.8.На личном приеме могут не рассматриваться:

- обращения тех же лиц (группы лиц) и по тем же основаниям, которые были рассмотрены ранее, и в новых обращениях отсутствуют основания для пересмотра ранее принятых решений;

- обращения, передаваемые через представителя, чьи полномочия не удостоверены в установленном порядке;

- обращения, по которым имеются вступившие в законную силу судебные решения;

- обращения лиц, которые решением суда, вступившим в законную силу, признаны недееспособными;

- обращения, поданные в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных);

- обращения, в которых содержатся, выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.

3.6.9 Если в процессе личного приема выясняется, что устного ответа недостаточно для разрешения вопросов, содержащихся в обращении, обращение рассматривается как обычное письменное.

3.6.10. По окончании приема до сведения гражданина доводится решение или информация о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению, а также, откуда он получит ответ, либо заявителю разъясняется, где, кем и в каком порядке может быть рассмотрено его обращение по существу.

3.6.11. Срок рассмотрения устного обращения 30 дней со дня его регистрации.

3.6.12. Материалы с личного приема хранятся в течение 5 лет, а затем уничтожаются.

3.6.13. Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение по существу вопроса, с которым обратился гражданин, либо направление поручения руководителя, ведущего прием, по рассмотрению обращения гражданина»

Приложение 2

к постановлению администрации

Доскинского сельсовета

Богородского муниципального района

От 17.05.2017 №201

КАРТОЧКА

личного приема гражданина

№____

Дата приема_______________                                                                                                          время________

Заявитель ____________________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество)

_____________________________________________________________________________

(Документ, удостоверяющий личность заявителя (доверенность), социальное положение )

Почтовый адрес, телефон заявителя _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Дата первичного приема _____________

Прием осуществлял _____________________________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество, должность государственного гражданского служащего)

_____________________________________________________________________________

Содержание устного обращения:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Результаты личного приема гражданина:

1. Дано устное разъяснение: _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

2. Принято письменное обращение и передано на рассмотрение: _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3. Копия карточки направлена в: _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Подпись муниципального служащего _____________________________________________

(Подпись, инициалы, фамилия)